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Como visualizar meu ingresso

Após comprar um ingresso, você pode acessá-lo a qualquer momento pela área Meus Ingressos. O ingresso digital é a prova da sua entrada: ele contém um QR Code que será lido na portaria do evento.

1. Acesse Meus Ingressos

  1. Entre no site do evento ou do organizador.
  2. Clique em Entrar ou Minha conta no canto superior.
  3. Faça login com o mesmo e-mail usado na compra.
  4. No topo do site, clique no botão colorido Meus ingressos. No celular aparece só o ícone colorido de ingresso.
  5. O mesmo atalho está dentro do menu da sua foto/conta, junto com Editar cadastro e Instalar app — ou acesse direto por aqui.
meuevento.orbidata.com.br
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ASMenu da conta

  • Meus ingressos
  • Editar cadastro
  • Instalar app
  • Sair
Exemplo com dados fictícios.

Se você comprou sem criar conta, use o mesmo e-mail que recebeu o comprovante da compra.

2. Encontre o ingresso do evento

Na página Meus Ingressos você verá a lista de eventos que comprou. Cada evento mostra:

  • Nome do evento
  • Data, horário e local
  • Quantidade de ingressos comprados
  • Status do pagamento (pago, pendente, cancelado etc.)

Clique no evento desejado para ver os ingressos individuais.

Meus ingressos

Festa da Primavera 2026

12/09/2026 22:00 · R$ 132,00 · 2 ingressos

Pago
  • Pista · 1º LoteEm nome de Ana Souza da SilvaVálido
  • Pista · 1º LoteEm nome de Bruno Martins LimaVálido
Exemplo com dados fictícios.

3. Visualize o QR Code

Cada ingresso aparece com um QR Code no centro da tela. Esse código é único e deve ser apresentado na entrada do evento.

  • O QR Code pode ser lido diretamente da tela do celular.
  • Não é necessário imprimir, mas você pode baixar ou enviar por WhatsApp.
Ingresso · QR Code

Pista · 1º Lote

Em nome de Ana Souza da Silva

MEUEVENTO-EXEMPLO-0000-0000

Válido
Exemplo com dados fictícios.

4. Envie o ingresso para o celular ou para outra pessoa

Use um dos botões abaixo do QR Code:

  • PDF no WhatsApp: envia o ingresso completo em PDF, com todos os dados da compra.
  • JPEG no WhatsApp: envia a imagem do QR Code, ideal para mostrar direto na conversa.
  • Baixar: salva o arquivo no seu dispositivo.
Ingresso · enviar e baixar

Cada QR Code vale uma única entrada. Quem apresentar primeiro, entra.

Exemplo com dados fictícios.

Atenção: o ingresso é como uma entrada física. Quem apresentar o QR Code primeiro entra — não envie para pessoas que não vão usar.

5. Vale-brinde

Se o evento oferecer vale-brinde, ele também aparece em Meus Ingressos, com a foto e a descrição do brinde. O vale-brinde tem QR Code próprio e deve ser apresentado no local de retirada.

Meus ingressos · vale-brinde
  • 1 Copo oficial do eventoBrinde

Retirada até 12/09/2026, no estande do evento. O vale-brinde não dá acesso ao evento.

Exemplo com dados fictícios.

O vale-brinde não dá acesso ao evento. Ele serve apenas para retirar o brinde — verifique o prazo de retirada exibido na tela.

6. Problemas comuns

Não encontro minha compra

  • Verifique se usou o mesmo e-mail da compra.
  • Verifique a caixa de spam do e-mail em busca do comprovante.
  • Se o pagamento foi recente, aguarde alguns minutos até a confirmação.

O QR Code não aparece

  • O ingresso só é liberado após a confirmação do pagamento.
  • Pedidos pendentes, cancelados ou expirados não geram QR Code.

O ingresso está no nome de outra pessoa

  • O ingresso pode ser transferido, se o evento permitir. Procure o botão Transferir na tela do ingresso.

Dicas importantes

  • Chegue com o ingresso aberto no celular e com a tela em brilho máximo.
  • Evite tirar print e enviar por grupos de mensagem: o QR Code é único e quem usar primeiro consome a entrada.
  • Se o celular descarregar, tenha o PDF ou a imagem salva em outro dispositivo ou enviada por e-mail.
  • Em caso de dúvida, fale com a gente pela página de contato ou com o organizador do evento.